IT外包介绍：

IT外包是计算机网络系统外包服务的简称。此项服务是我公司针对大计算机网络应用单位（包括企事业单位和政府机构）面临的信息泄露，病毒泛滥，网络系统瘫痪，设备故障，专业技术人员缺乏等现状，利用自身的技术、经验和服务等优势，展开的一项增值服务业务。

IT外包服务就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。这已经成为一个快速成长的行业，并且在2000年后持续快速成长。目前已经有60％的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。

北京索菲嘉业信息科技有限公司拥有的IT和管理人才，其中的大部分拥有大学本科学历和精深的专业背景都具有专业的IT从业背景，签约工程师也都拥有3年以上的工作经验，人才优势是一般IT企业不可比拟的。这使得索菲世纪在技术层面获得更大的资源和力量投入，全面提升技术实力。因此，我们有信心能为客户提供以最先进技术为支持的解决方案和专业服务。为客户创造价值一直是我们的首要任务。我们珍惜每一个为客户服务的机会，深深懂得每一次与客户的接触都是为了我们提高与积累经验。我们永远没有停止聆听，没有停下学习的步伐，并不断把我们的经验转化为更简单易用、更高效的解决方案。这一切，使得我们的产品和服务与客户需要解决的问题更贴切从而为客户带来更高的价值。

IT外包服务内容：

计算机系统（网络）安检及维护
由我公司网络安全工程师组成的安检小组根据协议规定定期到指定维护的计算机系统现场，对计算机系统安全状况进行检测，包括：调试设置安全防护软件；升级软件版本；系统优化；网络优化。保证每次安检结束后，计算机处于最佳运行防护状态。

硬件维护

由我公司公司提供的硬件设备或者指定的硬件服务提供商所提供的设备，根据协议规定定期对指定维护的计算机进行维护。维护内容包括对计算机硬件进行维护，对计算机故障进行排除，保证用户的计算机正常运行。

紧急救援

当计算机系统及网络突然工作异常，甚至瘫痪而无法正常工作时，我公司工程师在了解情况后迅速赶到现场，查明原因，解决问题，使系统尽快恢复正常工作。

安全常识培训

　　为保证计算机系统的正常运行，对企业所属工作人员进行计算机安全常识和基本技能的培训是一项必不可少的工作。通过培训，让大家对计算机安全防护有一个正确的认识，建立起日常防范意识，掌握基本的病毒防护知识和防护软件使用技能等。

定期病毒通报

未雨绸缪，依托"全球反病毒检测网"，我公司对最新病毒可以在最快时间内进行分析处理，及时把病毒信息及解决方案通报给客户。

IT外包服务流程：
1、明确自己的计算机系统存在的问题和需求
2、向我公司提出服务要求
3、我公司接受要求后，初步了解企业计算机及网络现状
4、双方协商服务时间和形式
5、我公司工程师上门现场了解企业计算机系统环境
6、我公司工程师根据实际情况提供初步解决方案
7、双方洽谈服务协议条款及外包服务内容
8、签署IT外包协议
9、协议生效，我公司工程师按协议规定时间及维护内容开始提供服务
10、每次服务结束，填写"我公司网络安全维护服务确认"，确认服务效果

IT外包服务收费标准：